Wie wichtig ein vertrauensvolles Miteinander und ein guter Informationsaustausch zwischen Patienten und Medizinern, Therapeuten oder Pflegern ist, sehen wir jeden Tag bei unserer Arbeit. Durch regelmäßig intern und extern durchgeführte Patientenbefragungen verfolgen wir das Ziel, immer wieder Verbesserungspotentiale zu erkennen, entsprechende Maßnahmen einzuleiten und aktuelle Information über die Patientenzufriedenheit zu erhalten. Nur durch die subjektiven Beurteilungen unserer Patienten können wir unseren Qualitätsanspruch erfüllen und in unserer Arbeit täglich besser werden. Bitte nutzen Sie die Klinikbewertungen, um sich selbst ein Bild von der Marcus Klinik zu machen oder uns als ehemaliger Patient ein Feedback zu geben.
- 5 von 5 Sternen
hallo
ich war von 13.04.2022 bis zum 11.05.2022 auf der Neurologie und war super zufrieden . Die Ärzte ,das Pflegepersonal ,die Physiotherapeuten kann ich nur ein ganz großes Lob aussprechen .Ich war schon mal 2017 da da war ich auch sehr zufrieden . Eine Beanstandung habe ich trotzdem die Internetverbindung war nicht so zufriedenstellen .Ich würde immer wieder kommen !!!
da mir immer sehr geholfen wurde und mit guten Gewissen die Marcus Klinik verlassen habe ! Das Essen hat sich auch schon verbessert .Sigrid Rossnick - 5 von 5 Sternen
Top Klinik! Super Therapeuten, tolles Essen, super Zimmer, zumindestens das Zimmer wo ich fünf Wochen in der Neurologie auf Station N4 untergebracht war. Also ich kann die Marcus Klinik wirklich nur weiterempfehlen. Ich hoffe das ich noch eine Auffrischungsreha bekomme, weil die brauche ich auf jeden Fall und dann würde ich aber nur dahin wollen. Hoffe das es klappt.
Gries Maren - 5 von 5 Sternen
meine therapeutin frau G. war einfühlsam und hat sich meinem Problem mit hingabe gewidmet,Danke nicht nur 5 10Punkte für sie uns alle anderen,angefangen von den Moorpackungen bis hin hin zur Kniegruppe!
Andreas Wellermann - 5 von 5 Sternen
Mein Zimmer 302 im 3 Stock muss dringend renoviert
werden. Der Balkon ist versaut und müsste dringend einmal gestrichen werden. Der Stuhl ist einen Zumutung. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Es ist schade für die Klinik, ich war schon 3 mal zur Reha bei Ihnen, doch diesmal bin ich sehr unzufrieden. Leider !!!!!!!!!!!Jürgen Mickels - 5 von 5 Sternen
Sehr gute Therapeuten. Alle sehr nett und tun wirklich alles was in ihrer Macht steht. Sehr schöne Zimmer, alles sauber. Das Essen auch sehr lecker. Also ich würde jederzeit gerne wieder wenn ich wieder in die Reha muss auf jeden Fall in diese Klinik gehen.
Gries Maren - 5 von 5 Sternen
Der Speiseplan sollte verbessert werden.
Die Ergotherapie ist sehr positiv aufgefallen.
Alle Therapeuten waren sehr freundlich und auch kompetent.Michael Faust - 5 von 5 Sternen
Darf ich meine Tochter als Begleitperson mitbringen?
Maren Gries - 1 von 5 Sternen
Unmöglich, ich werde mich weigern jemals hier wiederzukommen. Von den behandelnden Ärzten bzw. Ärztinnen habe ich jedwede Empathie vermisst. Da hilft auch nicht, dass die Physio- und Ergotherapie gut war. Zusammenfassend ist zu sagen, dass dies in Bezug auf eine Reha mein enttäuschendes Erlebnis war.
Frank Hermanns - 5 von 5 Sternen
Ich wahr bei euch in guten fachlichen Händen , hat gut geholfen..im Jahr 2015 Januar. Ich hatte Zimmer 138 kann's nur empfehlen..
Raimondo Passarello - 1 von 5 Sternen
Der Aufenthalt im Oktober diesen Jahres war für mich nur mit ausreichend zu bewerten.
Die stationäre Pflege auf der Station, wohl auch auf Grund von Personalmangel, war für mich so nicht ausreichend. Stationsarzt schlicht eine Katastrophe sowie keine Fachausbildung und das in einer ausgewiesenen Fachklinik. Wenn ich Duschen wollte musste ich das zwei Tage vorher anmelden, geklappt hat es dann doch nicht. Abendessen in der Auswahl der Speisen sehr eingeschränkt, z. B. ständig die selben Wurstsorten, sehr wenig Abwechselung. Nach 18:30 Uhr war das Büfett teilweise leergeräumt, obwohl bis 19:00 Uhr geöffnet. usw.
Auf die Bewertung die ich während des Aufenthaltes in der Klinik abgegeben habe wurde bisher nicht eingegangen oder etwas hinterfragt.
Das einzig Gute sind die Therapeuten in der Klinik.
Hochglanzprospekte schaffen keine Wohlfühllaune.
Die Bewertung könnte noch weiter ausgeführt werden, habe nur meine Zweifel das sich jemand ernsthaft dafür interessiert.
MfGHartmut Peter
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